Trois options pour optimiser la communication via web.

Le secteur de communications web est sans doute un des secteurs plus important et avancé de nos jours, rendu possible grâce aux avances de la technologie et grâce aussi à la complexe convergence technologique qui caractérise Internet. Il y a une grande quantité de façons de nous communiquer comme plateformes, mais seulement quelques-unes nous offrent des vraies solutions. A continuation on verra les trois plateformes plus importantes et utilisées: Oovoo, TweetDeck et Windows Live Messenger 2011.

Oovoo c’est une application qui a été développée pour les clients de VoIP, en étant la compétence directe de Skype. Une des principales fonctions offerte par Oovoo, c’est la possibilité de faire des vidéoconférences avec 6 utilisateurs au même temps. D’autre part, cette application permet de créer diverses chaînes de chat entre les utilisateurs d’Oovoo et les ajouter à un site web. En plus de tout cela, avec Oovoo il est possible d’enregistrer et d’envoyer des vidéos ou des messages de jusqu’à 5 MB. D’autre part, la qualité d’audio et vidéo va dépendre de la connexion à Internet de chaque utilisateur, mais sans doute cette qualité sera surprenante.

En bilan, Oovoo offre un bon dessin d’interface en format 3D qui, avec son excellente fonctionnalité, offrent une plateforme vraiment intuitive et amicale pour l’utilisateur.

D’autre part, TweetDeck c’est une application qui permet d’intégrer différents réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Linkedin, Google Buzz et MySpace, parmi d’autres. Son apparition a permis que les utilisateurs de Twitter puissent lire et envoyer les tweets dans une interface très personnalisée, avec la possibilité de diviser l’écran en différentes colonnes et catégories. Une autre fonction qu’on doit mentionner de TweetDeck est celle de couper l’URL depuis sa propre interface avec un simple clic sur le lien (très opportun au moment d’écrire seulement 140 caractères).

Même si TweetDeck et Oovoo sont deux applications pour les communications en ligne qui accomplissent vraiment les buts des utilisateurs, sans doute Windows Live Messenger 2011, la nouvelle version du déjà connu client de messagerie de Microsoft, se détache grâce à toutes ses nouvelles fonctions. Parmi ses options, maintenant les utilisateurs du nouveau Windows Live Messenger 2011 peuvent synchroniser leurs comptes avec n’importe quel réseau social (Facebook, MySpace, etc.).

En plus, un autre changement dans son interface c’est que les conversations ne se trouvent plus dans différentes fenêtres, mais la fenêtre principale les agroupe en donnant à chacune un onglet individuel. Celui-ci permet de mieux contrôler les conversations, dans un environnement très ordonné. Pour donner plus d’intérêt au nouveau format du Windows Live Messenger 2011, le transfert de fichiers a été favorisé avec le nouveau développement, en plus de la possibilité de publier les actualisations d’état dans différents réseaux sociaux depuis la même interface.

Comme on peut voir, il y a une grande quantité d’options, mais le choix va dépendre spécifiquement de notre intérêt au moment de nous communiquer via web, donc on devra choisir parmi: Oovoo, TweetDeck ou Windows Live Messenger 2011.

Nouveautés dans TweetDeck et Twitter pour les utilisateurs profitent d’eux en temps réel

TweetDeck est sans doute un des meilleurs et plus utilisés clients de Twitter. Une plateforme dans laquelle il est possible d’afficher la «ligne du temps» de l’utilisateur, les «mentions», les «listes» et plus, à partir d’une même fenêtre. Mais la nouvelle la plus importante est que Twitter a libéré l’API User Streams pour que tous les clients et applications comme
TweetDeck fonctionnent sans restrictions.

A partir de cette libération d’API de la part de Twitter, les utilisateurs de
TweetDeck vont obtenir un vrai bénéfice dans l’affichage des tweets en temps réel. Pour cela il ne faut qu’activer le mode «Enable realtime Twitter streaming» dans Settings>Twitter.

Mais cette possibilité qui existe à partir de la libération de l’API User Streams de la part de Twitter est accompagnée de différentes nouveautés qui possède la plus récente mise à jour de
TweetDeck. Parmi ces nouveautés on peut remarquer que dans la colonne de «Mentions» de TweetDeck on peut afficher quels adeptes ont marqué un des nos tweets comme favori.

D’autre part, dans la colonne de «Followers» dans
TweetDeck, on peut afficher quand un adepte nous inclut dans une nouvelle liste.

Twitter et
TweetDeck se mettent à jour, un libérant l’API User Streams et l’autre en profitant de cela, mais les deux avec le but d’être les clients les plus choisis et en offrant toute la satisfaction aux utilisateurs.

«Payer avec un Tweet», le nouveau paiement du web

Chaque fois devienne plus commun trouver des sites qui offrent services ou produits en échange d’un tweet dans notre mur personnel de Twitter. Celui se passe car l’intérêt d’arriver à tous les adeptes d’un utilisateur de Twitter, quelques fois, peut être plus important qu’obtenir un paiement par un produit ou service. Surtout si on considère l’expansion qui a eu ce service de microblogging et les différents compléments et applications plus utilisés (TweetDeck, VoxOx, Emesene, Blu, MadTwitter, byTagg et Twhirl).

Derrière cette stratégie se trouve un des plus puissant et utilisé outils de marketing direct: le connu «de bouche en bouche». Quelques fois c’est plus importante l’opinion d’un ami ou d’un forum de discussion sur un sujet que la publicité en elle-même. Donc ces sites qui utilisent cette nouvelle méthodologie de «changer» un tweet par un produit connaissent les effets qui causeront chez les adeptes d’un utilisateur quand ils regardent ces «140 caractères qui recommandent un produit déterminé».

L’expérience du web 2.0 indique que ces modes de marketing donnent son effet et elles se répandent de façon virale par le web. Dans ce cas, les utilisateurs de Twitter.com, qui ont perfectionné son usage à travers les différentes applications créées pour ce client de microblogging (TweetDeck, VoxOx, Emesene, Blu, MadTwitter, byTagg et Twhirl), n’auront pas de problèmes avec la publication de ce type de «tweet».

Payer avec un Tweet

Actuellement à cause de la croissance d’utilisateurs de ce service et de la création de services et applications pour le même, il n’est pas bizarre que le marché utilise cette situation pour profiter à la maxime de ce potentiel. La nouveauté c’est qu’ici on ne demande aucun type de transfert monétaire, mais on permet que l’utilisateur qui offre un service ou un produit puisse publier un tweet dans notre mur pour que le même soit connu par tous les adeptes.

Très utilisé par les utilisateurs professionnels pour offrir leurs services, ce bizarre concept du «collaboratif» arrive avec une nouvelle façon de paiement: «paiement par un tweet». Et le plus important, en plus de l’efficace ou pas de cet outil, c’est que le premier assisté sera toujours l’utilisateur de Twitter.

Se connecter à Twitter, Facebook, Linkedin et MySpace avec TweetDeck

TweetDeck est une application à travers laquelle on peut interagir avec divers réseaux sociaux au même temps comme Twitter, Facebook, MySpace et LinkedIn. Pour cela, une fois le logiciel ouvert, on doit aller à l’icône situé dans la marge supérieure droite avec un outil, lequel nous permettra d’accéder aux configurations. Dans la fenêtre qui s’ouvre, on cliquera dans le panneau droit sur «Accounts», et ensuite dans le menu qui s’ouvre sur «Add New Account». Une fois chargé toutes les configurations et après de nous connecter, on pourra les afficher toutes ensemble de façon simultanée.

Dans cette même fenêtre de configuration, on pourra définir les paramètres quant à l’apparence du logiciel comme par exemples les couleurs et le format, entre d’autres choses. Pour cela, on doit nous déplier entre les divers onglets du logiciel.

Dans l’écran principal, pour actualiser notre état dès TweetDeck, il faut cliquer sur le bouton jaune situé dans la marge supérieure gauche en nous déplaçant vers un champ pour taper le texte à inclure. En haut, dans la partie droite, on trouvera les boutons qui nous permettent d’inclure différentes photos. Pour choisir à partir de quel compte on veut publier, il faut choisir leurs prénoms dans la partie supérieure gauche du champ d’écriture, avec la possibilité de le faire à partir de tous les comptes registrés.

Dans la fenêtre principale on affichera quelques colonnes, avec le logo dans la partie droite du service auquel elles appartiennent. Si on clique sur le logo, on va fermer la colonne. Pour ouvrir un nouveau panneau il faut cliquer sur le bouton avec le signe «+», situé à coté du bouton «Compose Update». Si dans Facebook on veut filtrer quelques contacts, on devra cliquer sur «Create a New Group».

Une façon très facile pour trouver ce qu’on veut afficher dans un panneau, est de faire un filtre rapide selon un mot d’intérêt. Pour cela dans la partie inferieure de chaque panneau on trouve une série de boutons qui nous permettent de faire cette tâche. Dans le champ qui s’ouvre il faut compléter avec un mot, prénom, date ou source pour que le filtre soit actif.

Pour faire différentes actions comme répondre un post ou écrire dans le mur d’une personne, on devra appuyer la souris sur son image, et se déplieront quelques options selon le service. De cette façon, à travers un simple clic, on peut interagir avec n’importe qui.

Pour nous déconnecter des différents comptes ouverts, il faut cliquer sur le bouton situé dans la marge supérieure droite de la fenêtre principale, ce qui fermera aussi TweetDeck.

Applications pour améliorer l’expérience dans Twitter

Avec la croissance de la popularité des réseaux sociaux, est né une grande quantité d’applications qui travaillent avec eux. Twitter ne pouvait pas être une exception, et il y a déjà une énorme quantité de «clients» pour ce web 2.0 comme le cas de MadTwitter, byTAGG, Blu, Twhirl et Tweetdeck.

En général, il s’agit d’applications de bureau qui nous permettent d’accéder dans Twitter sans besoin d’exécuter le navigateur web, en plus de nous offrir quelques options d’accès rapide, filtres et rapports.

MadTwitter, en étant une application très simple, nous offre une interface amicale, la possibilité d’afficher les tweets de nos contacts, et la possibilité de faire nos propres actualisations de notre état. Configurable pour vérifier les tweets chaque minute, en étant actif, MadTwitter nous annoncera toutes les nouveautés.

Une autre application qui nous permet de contrôler Twitter dès le bureau est byTAGG. Cet outil compte avec une grande quantité de fonctions, comme par exemple le suivi de blogs via RSS ou la possibilité de faire recherches permanentes dans Internet de tout ce dont on a besoin. Quant à Twitter , le logiciel ne compte qu’avec les fonctions basiques car il a privilégié le multi support de services. Entre ses fonctions, ce logiciel nous permet de nous connecter avec plus d’un compte au même temps, de publier dès la même fenêtre de byTAGG et il possède un filtre simple mais très effectif.

Peut-être le logiciel avec l’interface la plus attirante soit Blu. Ce logiciel nous offre une grande quantité d’options comme par exemple la possibilité de filtrer nos messages reçus, afficher les favoris, actualiser manuellement quand on veut, configurer pour que les nouveaux tweets aillent du son et une tâche d’accès rapide pour l’actualisation de notre état.

Twhirl est une autre application avec laquelle on peut interagir dans Twitter . Avec une interface assez simple, ce logiciel nous offre quelques options de configuration, lesquelles on peut configurer selon notre goût et besoin. En plus, Twhirl nous permet de nous connecter à d’autres web 2.0 comme par exemple identi.ca, laconi.ca, Friendfeed et Seesmic , en plus de Twitter . En plus de la possibilité de faire les fonctions basiques comme l’affichage d’actualisations d’état de nos contacts et publier, le plus attirant du logiciel est le filtre par mot avec lequel il compte, et la possibilité de publier photos à partir de sa propre fenêtre.

Dernièrement, Tweetdeck nous offre diverses options: on peut nous connecter avec divers comptes au même temps de Twitter et aussi de MySpace, Linkedin et Facebook, avec la possibilité d’actualiser l’état simultanément dans chaque site. En plus, grâce à la présentation de l’information en colonnes, on peut afficher une grande quantité d’information en écran en pouvant mettre dans chacune d’elles tout ce qu’on veut. Entre ses principales fonctions on doit mentionner l’affichage rapide des profils, la recherche de contacts, listes et tweets.

Après cette explication, on peut vérifier que tous les logiciels offrent les fonctions basiques. Peut-être les utilisateurs qui utilisent plus d’un réseau préfèrent Twhirl ou Tweetdeck, et les utilisateurs qui cherchent la simplicité vont choisir MadTwitter ou Blu. byTAGG nous offre un autre type d’information, et il peut être un outil puissant pour être actualisés. Sans doute, le choix du client va dépendre de nos besoins, car à partir de ces logiciels on pourra optimiser notre expérience d’utilisateur dans Twitter .