Le secteur de communications web est sans doute un des secteurs plus important et avancé de nos jours, rendu possible grâce aux avances de la technologie et grâce aussi à la complexe convergence technologique qui caractérise Internet. Il y a une grande quantité de façons de nous communiquer comme plateformes, mais seulement quelques-unes nous offrent des vraies solutions. A continuation on verra les trois plateformes plus importantes et utilisées: Oovoo, TweetDeck et Windows Live Messenger 2011.

La convergence parmi les différentes plateformes technologiques pour la communication parmi les utilisateurs du réseau n’arrête jamais d’évoluer. Un exemple de cela sont les nouvelles offertes par la récente version du Windows Live Messenger 2011, qui offre comme nouvelle principale pour les utilisateurs de ce client, la possibilité d’intégrer et de synchroniser les comptes de Facebook et Windows Live Messenger 2011.

Après d’être un logiciel très populaire de messagerie instantanée, ICQ a disparu du gros plan. On peut dire qu’il a perdu un peu son importance à cause de la création d’autres logiciels comme par exemple Windows Live Messenger ou Yahoo! Messenger.